قوانین و مقررات استفاده از شلفلاین
این متن شرایط استفاده از شلفلاین را به زبان ساده توضیح میدهد: چه چیزی در حساب شما ثبت میشود، دوره آزمایشی و اشتراک چطور کار میکند و انتظار ما از استفاده شما چیست.
حساب کاربری و دسترسی
برای استفاده از شلفلاین، حساب فروشگاه شما توسط تیم شلفلاین ساخته و تحویل میشود. مسئولیت نگهداشتن رمز عبور و دسترسیهای کاربران فروشگاه با شماست.
هر کاربر فقط به داده فروشگاهی که به او تعلق دارد دسترسی دارد؛ پلنهای بالاتر امکان چند کاربر و دسترسیهای دقیقتر را فراهم میکنند.
دوره آزمایشی
هر فروشگاه ۷ روز استفاده رایگان دارد و در این دوره نیازی به پرداخت نیست. امکانات اصلی — موجودی، سفارش، فاکتور، گزارش پایه، مشاور هوشمند، پرداخت کارتبهکارت و اعلان تلگرام — در دوره آزمایشی فعال است.
اتوماسیون دایرکت اینستاگرام در دوره آزمایشی فعال نیست و از پلن Business در دسترس قرار میگیرد.
اشتراکها و پرداخت
قیمت پلنها در صفحه «قیمت و اشتراک» به تومان و شفاف نوشته شده است. تغییر پلن، تمدید و هماهنگی پرداخت از طریق تیکت پشتیبانی انجام میشود و پس از هماهنگی، اشتراک فعال میشود.
اگر پلنتان را تغییر دهید یا ارتقا بدهید، دادههای فروشگاه — محصولها، سفارشها، فاکتورها و گفتوگوها — حذف نمیشوند.
استفاده مجاز
شلفلاین برای اداره فروشگاه شماست. استفاده از سرویس برای فعالیتهای غیرقانونی، ثبت اطلاعات نادرست به قصد فریب، تلاش برای دسترسی به داده فروشگاههای دیگر یا اخلال در سرویس مجاز نیست.
مسئولیت درستی اطلاعاتی که ثبت میکنید — قیمتها، موجودی، مشخصات مشتری و اطلاعات پرداخت — با صاحب فروشگاه است.
دادههای فروشگاه و محتوای شما
محصولها، سفارشها، عکسها، گفتوگوها و یادداشتهایی که در شلفلاین ثبت میکنید متعلق به فروشگاه شماست. شلفلاین این دادهها را فقط برای ارائه همان سرویس به شما پردازش میکند.
جزئیات نگهداری و محافظت از دادهها در صفحه «حریم خصوصی» توضیح داده شده است.
اتصال اینستاگرام و تلگرام
اتصال اینستاگرام از راه رسمی اینستاگرام انجام میشود و نیازی به رمز حساب نیست؛ هر زمان بخواهید میتوانید اتصال را از داخل برنامه قطع کنید.
اتصال تلگرام با یک کد انجام میشود و فقط برای رساندن اعلانهای فروشگاه به شماست. با قطع اتصال، ارسال اعلان به تلگرام متوقف میشود، اما سابقه هشدارها در صندوق پیام برنامه میماند.
تغییر سرویس و این قوانین
شلفلاین ممکن است امکانات را بهبود دهد یا تغییر دهد؛ تغییرات مهم در همین صفحات اطلاع داده میشود و تاریخ بهروزرسانی بالای صفحه میآید.
اگر درباره این شرایط سؤالی دارید، از طریق تیکت پشتیبانی بپرسید؛ همانجا پاسخ میگیرید و سابقه گفتوگو باقی میماند.
فروشگاهتان را از امروز منظم کنید
۷ روز استفاده رایگان، بدون پرداخت. اگر پرسشی دارید، با یک تیکت بپرسید؛ جواب را با کد پیگیری دنبال میکنید.