حریم خصوصی و امنیت داده‌های فروشگاه
شلف‌لاین داده فروشگاه شما را نگه می‌دارد تا کار فروشگاه راه بیفتد؛ همین. این صفحه توضیح می‌دهد چه چیزی ذخیره می‌شود، چه کسی آن را می‌بیند و چطور می‌توانید درباره داده‌هایتان تصمیم بگیرید.
چه داده‌هایی ذخیره می‌شود؟
اطلاعات فروشگاه و کاربران آن، محصول‌ها همراه عکس و قیمت خرید و فروش، سفارش‌ها و فاکتور‌ها، گفت‌وگوهای مشتریان (دایرکت اینستاگرام و صندوق پیام)، کارت‌های بانکی فروشگاه برای نمایش در لینک پرداخت، رسید‌های پرداخت کارت‌به‌کارت و یادداشت‌های دفترچه خصوصی.
هر فروشگاه داده خودش را می‌بیند
داده فروشگاه‌ها در شلف‌لاین جدا نگه‌داری می‌شود. پاسخ‌های مشاور هوشمند، گزارش‌های روزانه و دستیار اینستاگرام هم فقط از داده همان فروشگاهی ساخته می‌شوند که در آن کار می‌کنید.
رمزنگاری و توکن‌های اتصال
توکن‌های دسترسی اتصال‌ها — مثل اینستاگرام — رمزنگاری‌شده نگه داشته می‌شوند و رمز عبور حساب اینستاگرام شما هرگز در شلف‌لاین ذخیره نمی‌شود، چون اتصال از راه رسمی خود اینستاگرام انجام می‌شود.
شماره کارت‌های فروشگاه در فهرست‌های برنامه به‌صورت پوشیده نمایش داده می‌شود و کارت‌ها فقط برای نشان‌دادن به مشتری در لینک پرداخت استفاده می‌شوند.
دفترچه خصوصی و هوش مصنوعی
دفترچه خصوصی، فضای شخصی صاحب فروشگاه است: نه دستیار اینستاگرام، نه مشاور و نه گزارش روزانه به آن دسترسی ندارند.
پرداخت‌ها و رسید‌ها
شلف‌لاین خودش پول را دریافت نمی‌کند؛ پرداخت مستقیم به کارت فروشگاه انجام می‌شود و شلف‌لاین فقط لینک پرداخت، رسید و تأیید آن را منظم می‌کند. رسید‌ها به همان سفارش یا پرداخت وصل می‌مانند تا سابقه‌تان کامل باشد.
پشتیبانی و دسترسی تیم
پشتیبانی از طریق سیستم تیکت انجام می‌شود؛ اگر تیکت شما برای بررسی فنی به اطلاعات فروشگاه نیاز داشته باشد، همان درخواست را در همان تیکت می‌بینید و سابقه‌اش ثبت می‌شود.
حذف داده‌ها
برای حذف حساب و داده‌های فروشگاه، از طریق تیکت درخواست بدهید؛ درخواست‌ها بررسی و پیگیری می‌شوند. تا زمانی که درخواست شما بررسی نشده، داده‌ها در حساب فروشگاه خودتان باقی می‌مانند.
فروشگاه‌تان را از امروز منظم کنید
۷ روز استفاده رایگان، بدون پرداخت. اگر پرسشی دارید، با یک تیکت بپرسید؛ جواب را با کد پیگیری دنبال می‌کنید.
