دریافت دمو
بدون حساب، در چند فیلد؛ کد پیگیری همان لحظه صادر می‌شود.
تماس و پشتیبانی
تماس با شلف‌لاین
همه درخواست‌ها در سیستم تیکت شلف‌لاین ثبت و پیگیری می‌شوند: چه بخواهید دمو بگیرید، چه سؤالی درباره پلن‌ها داشته باشید و چه به‌عنوان مشتری به کمک نیاز داشته باشید.
چرا این‌طور کار می‌کند؟
پیگیری با کد
وضعیت درخواست و پاسخ‌ها را با کد پیگیری ببینید.
پشتیبانی مشتریان
از داخل برنامه تیکت بزنید؛ جواب را یک آدم واقعی میدهد.
ثبت نام یا دریافت دمو
اگر هنوز حساب ندارید، از صفحه «ثبت نام» فرم کوتاهی را پر کنید؛ ثبت نام انجام می‌شود و یک کد پیگیری می‌گیرید. تیم شلف‌لاین فروشگاه را راه‌اندازی می‌کند و ۷ روز استفاده رایگان شما از همان روز شروع می‌شود.
پیگیری درخواست
با کد پیگیری، وضعیت درخواست‌تان را در صفحه پیگیری تیکت می‌بینید: چه زمانی ثبت شده، در چه مرحله‌ای است و چه پاسخ‌هایی گرفته است.
پشتیبانی مشتریان
اگر فروشگاه‌تان روی شلف‌لاین فعال است، از داخل برنامه تیکت بزنید؛ گفتوگو با سابقه‌اش همانجا میماند و می‌توانید جواب را با کد پیگیری دنبال کنید.
چرا ایمیل پشتیبانی نداریم؟
به‌جای صندوق ایمیل، همه درخواست‌ها در سیستم تیکت ثبت می‌شوند: پاسخ‌ها گم نمی‌شوند، سابقه گفتوگو میماند و می‌توانید بدون حساب هم درخواست بفرستید و آن را پیگیری کنید.
پرسشهای پرتکرار
چطور دموی شلف‌لاین را دریافت کنم؟
از صفحه ثبت نام فرم را پر کنید. نیازی به حساب کاربری نیست و بلافاصله کد پیگیری می‌گیرید تا درخواست‌تان را دنبال کنید.
اگر حساب دارم و به کمک نیاز داشته باشم چه کنم؟
از داخل برنامه تیکت بزنید؛ تیم پشتیبانی همانجا پاسخ میدهد و سابقه گفتوگو با کد پیگیری برای شما باقی میماند.
پیش از خرید میتوانم سؤالهایم را بپرسم؟
بله. پرسشهای پرتکرار را در صفحه سؤالات متداول ببینید و اگر جواب سؤالتان نبود، از همین صفحه درخواست بفرستید.
فروشگاه‌تان را از امروز منظم کنید
۷ روز استفاده رایگان، بدون پرداخت. اگر پرسشی دارید، با یک تیکت بپرسید؛ جواب را با کد پیگیری دنبال می‌کنید.
